SWE
Hem Tjänster Teknisk support

Teknisk support

Bekanta dig med hela tjänstelistan nedan, eller kontakta kundtjänst just nu!

En av orsakerna till att IT-företag misslyckas under de första 1-3 åren efter starten är bristen på teknisk support. I samband med denna tjänst erbjuder Gremcy inte bara underhåll av produkten efter projektets slutförande, utan förbättrar också färdiga lösningar. Med vår hjälp kan du kontrollera och uppgradera befintlig kod, optimera processer och digitalisera dokumentflödet.

  • Webbplatser

  • Mobilapplikationer

  • SaaS-lösningar

  • Produktutveckling

  • MVP

Підтримка сайту
Обслуговування ПЗ
Модернізація коду
Перевірка коду (back-end та front-end)
Функціональна специфікація
Моніторинг та усунення неполадок
Документообіг
Оптимізація процесів

  • 01 Моніторинг

    Відстежуємо показники продуктивності веб-сайту, включно з часом завантаження сторінок, відповіді сервера і тд.

  • 03 Безпека

    Перевіряємо відповідність веб-сайту до стандартів безпеки, наявність оновлень і резервного копіювання.

  • 02 Оновлення

    За необхідності ми можемо впровадити нові функції веб-сайту.

  • 01 Коригування

    Виявляємо й усуваємо поточні помилки або дефекти програмного забезпечення. Реагуємо та вирішуємо термінові проблеми, які впливають на функціональність ПЗ.

  • 03 Обслуговування

    Оптимізуємо продуктивність, покращуємо функції та зручності використання.

  • 02 Адаптивне обслуговування

    Модифікуємо ПЗ відповідно до нових правил і нішевих стандартів.

  • 01 Оцінка поточного стану

    Проводимо аналіз наявної бази, щоб виявити застарілий код або потенційні вразливості.

  • 03 Впровадження нових рішень

    Оновлюємо мови програмування та фреймворки. На цьому етапі ми можемо запропонувати впровадження контейнеризації, мікросерверів і хмарної інтеграції.

  • 02 Оптимізація

    Виявляємо й оптимізуємо критично важливі для продуктивності розділи коду.

Код ревью від Gremcy – це ключовий етап у вдосконаленні та забезпеченні успішності вашого проекту.

  • 01 Підготовка

    Визначення конкретних цілей перевірки коду, визначення стандартів та вимог до якості коду.

  • 03 Документація результатів

    Фіксація виявлених помилок.

  • 02 Перевірка

    Поверхневе ревʼю на “запахи” коду, аналізуємо відповідність коду стандартам PSR, відповідність коду патернам проєктування, проводимо ревʼю структури бази даних. Виявляємо помилки та дефекти, а також оцінюємо продуктивність операцій.

  • 01 Збір вимог

    Визначаємо поведінку користувачів і варіанти використання програми.

  • 03 Візуальне представлення

    Створюємо каркаси для презентації користувацького інтерфейсу та демонстрації макета.

  • 02 Створення списку

    Формуємо перелік функцій і можливостей продукту. Надаємо детальний опис кожної з них.

  • 01 Система моніторингу

    Визначаємо критичні показники продуктивності, наприклад час відгуку, частоту помилок, використання ресурсів тощо. Обираємо систему моніторингу та налаштовуємо сповіщення.

  • 02 Моніторинг

    Слідкуємо за продуктивністю системи в реальному часі. Аналізуємо історичні дані для виявлення закономірностей і повторюваних проблем.

  • 01 Класифікація

    Структуруємо різні типи документів, наприклад контракти, звіти, керівництва, картки клієнтів. Створюємо ієрархію папок, а також впроваджуємо формат імені документів.

  • 03 Контроль доступу

    Визначаємо рівні доступу до документів для різних користувачів і відділів.

  • 02 Контроль версій

    Впроваджуємо систему контролю версій для управління змін у документах.

  • 01 Підготовка

    Обговорюємо перелік результатів, які ви прагнете досягти, наприклад зниження витрат, скорочення часу циклу тощо

  • 03 Впровадження змін

    Використовуємо технологічні рішення для автоматизації робочих процесів.

  • 02 Можливості для поліпшення

    Аналізуємо поточний процес для виявлення вузьких місць, неефективності та областей втрат.

Підтримка сайту

  • 01 Моніторинг

    Відстежуємо показники продуктивності веб-сайту, включно з часом завантаження сторінок, відповіді сервера і тд.

  • 02 Оновлення

    За необхідності ми можемо впровадити нові функції веб-сайту.

  • 03 Безпека

    Перевіряємо відповідність веб-сайту до стандартів безпеки, наявність оновлень і резервного копіювання.

  • 01 Коригування

    Виявляємо й усуваємо поточні помилки або дефекти програмного забезпечення. Реагуємо та вирішуємо термінові проблеми, які впливають на функціональність ПЗ.

  • 02 Адаптивне обслуговування

    Модифікуємо ПЗ відповідно до нових правил і нішевих стандартів.

  • 03 Обслуговування

    Оптимізуємо продуктивність, покращуємо функції та зручності використання.

  • 01 Оцінка поточного стану

    Проводимо аналіз наявної бази, щоб виявити застарілий код або потенційні вразливості.

  • 02 Оптимізація

    Виявляємо й оптимізуємо критично важливі для продуктивності розділи коду.

  • 03 Впровадження нових рішень

    Оновлюємо мови програмування та фреймворки. На цьому етапі ми можемо запропонувати впровадження контейнеризації, мікросерверів і хмарної інтеграції.

Код ревью від Gremcy – це ключовий етап у вдосконаленні та забезпеченні успішності вашого проекту.

  • 01 Підготовка

    Визначення конкретних цілей перевірки коду, визначення стандартів та вимог до якості коду.

  • 02 Перевірка

    Поверхневе ревʼю на “запахи” коду, аналізуємо відповідність коду стандартам PSR, відповідність коду патернам проєктування, проводимо ревʼю структури бази даних. Виявляємо помилки та дефекти, а також оцінюємо продуктивність операцій.

  • 03 Документація результатів

    Фіксація виявлених помилок.

  • 01 Збір вимог

    Визначаємо поведінку користувачів і варіанти використання програми.

  • 02 Створення списку

    Формуємо перелік функцій і можливостей продукту. Надаємо детальний опис кожної з них.

  • 03 Візуальне представлення

    Створюємо каркаси для презентації користувацького інтерфейсу та демонстрації макета.

  • 01 Система моніторингу

    Визначаємо критичні показники продуктивності, наприклад час відгуку, частоту помилок, використання ресурсів тощо. Обираємо систему моніторингу та налаштовуємо сповіщення.

  • 02 Моніторинг

    Слідкуємо за продуктивністю системи в реальному часі. Аналізуємо історичні дані для виявлення закономірностей і повторюваних проблем.

  • 01 Класифікація

    Структуруємо різні типи документів, наприклад контракти, звіти, керівництва, картки клієнтів. Створюємо ієрархію папок, а також впроваджуємо формат імені документів.

  • 02 Контроль версій

    Впроваджуємо систему контролю версій для управління змін у документах.

  • 03 Контроль доступу

    Визначаємо рівні доступу до документів для різних користувачів і відділів.

  • 01 Підготовка

    Обговорюємо перелік результатів, які ви прагнете досягти, наприклад зниження витрат, скорочення часу циклу тощо

  • 02 Можливості для поліпшення

    Аналізуємо поточний процес для виявлення вузьких місць, неефективності та областей втрат.

  • 03 Впровадження змін

    Використовуємо технологічні рішення для автоматизації робочих процесів.

Інструменти, які ми використовуємо

  • Angular

  • HTML5

  • PHP

  • React

  • Node.js

  • iOS

  • Vue.js

  • SQL Server

  • Android

  • JavaScript

  • WooCommerce

  • Flutter

  • AWS

  • Magento

  • WordPress

  • Laravel

  • Shopify

  • Drupal

  • Symfony

  • PostgreSQL

  • MySQL

Låt oss arbeta tillsammans!

hand

Портфоліо

Досвід роботи 300+ проєктів.

Se alla
i
i

Spraga

Spraga – український виробник ферментованих пробіотичних напоїв. Завдання команди полягало в тому, щоб оновити сайт, а згодом реалізувати e-commerce частину, яка включала інтеграцію платіжних систем і доставку через «Нову пошту».

Spraga

дизайн розробка тестування

HCM Consultant Group

HCM Consultant Group є глобальною консалтинговою компанією та центром впровадження сучасних та ефективних бізнес-процесів та рішень.

Задача Gremcy полягала оновленні дизайну, верстки та back-end розробці сайту. Наразі сайт HCM користується послугами технічної підтримки Gremcy.

HCM Consultant Group

дизайн розробка тестування

Veneto

Veneto – український виробник сертифікованої ортопедичної продукції, піклується про здоровий і якісний сон своїх клієнтів з 1993 року.
Задача Gremcy полягала в оновленні дизайну сайту та розробці сайту. Наразі ми обговорюємо нові роботи для Veneto.

Veneto

дизайн розробка тестування

IG Digital

IG Digital і Dell хотіли поділитися результатами своєї співпраці та показати послуги, які вони надають. Для цього ми оновили сайт IG Digital, покращили його функціональність та дизайн.
Наразі обговорюються додаткові роботи для покращення клієнтсько досвіду на сайті.

IG Digital

дизайн розробка тестування

КМДШ

КМДШ – це українська мережа приватних ліцензованих шкіл, головною метою якої є аби кожен учень мав достатньо знань, досвіду, впевненості робити власний вибір та творити своє майбутнє.
Завданням Gremcy було оновлення дизайну та розробка сайту школи. Наразі сайт користується послугами технічної підтримки команди Gremcy.

КМДШ

дизайн розробка тестування

Sense School

Sense - це сучасний освітній простір, де діти знаходять глибинний сенс у знаннях та освіті, тому навчаються свідомо та із задоволенням.
Задачею Gremcy було розробити зручний сайт для учнів і їх батьків, який буде відображати повний перелік освітніх послуг.

Sense School

дизайн розробка тестування

N1 Investment Fund

N1 Investment Fund - це венчурний інвестиційний фонд, зосереджений на стартапах у сфері технологій, з метою перетворення їх у прибуткові бізнеси.
Завдання Gremcy полягало в оновленні блоку команди на головній сторінці та окремій сторінці команди, а також додаванні нової сторінки FAQ.

N1 Investment Fund

дизайн розробка тестування

FFFace.me

FFFace.me - це відзначена винагородами Інноваційний Студія, яка інтегрує передові технології в маркетингові та  PR-комунікації брендів.
Головним бажанням клієнта було створити сайт, який вражає своєю унікальністю, залишаючись при цьому зручним для користувачів, оптимізованим та простим у навігації. Ми інтегрували складні сучасні анімації та розробили сайт з зручною адмін-панеллю для редагування всіх блоків сайту.

FFFace.me

back-end front-end тестування

MriyDiy

MriyDiy — це мережа освітніх закладів у Львові та Києві, яка має на меті відкривати для учнів нові можливості, допомагаючи їм перетворювати свої мрії на конкретні цілі та здійснювати кроки до їх досягнення.
Gremcy розробили яскравий та зручний сайт, що відповідає бренд-буку замовника та відображати повний перелік освітніх послуг мережі.

MriyDiy

дизайн розробка тестування

Моршинська

Моршинська — це найбільший виробник природної мінеральної води та один з найбіш довготривалих наших партнерів.
За 4 роки співпраці команда Gremcy реалізували редизайн та розробку сайту Моршинська, а також, велику кількість лендінгів для маркетингових заходів новох продукції.

Моршинська

дизайн розробка тестування
Se alla

Попрацюємо разом!

Заповніть форму та наш менеджер зв’яжеться з вами
Fyll i fältet
Detta fält är obligatoriskt
Detta fält är obligatoriskt
Fyll i fältet
och / eller
Fyll i fältet
Din budgetgräns:

Відправляючи цю форму, ви погоджуєтеся з нашими Terms & Conditions та Privacy Policy.

i

Попрацюємо разом!

Заповніть форму та наш менеджер зв’яжеться з вами

Detta fält är obligatoriskt
Detta fält är obligatoriskt
Detta fält är obligatoriskt
Detta fält är obligatoriskt
eller
Detta fält är obligatoriskt
Din budgetgräns:

Відправляючи цю форму, ви погоджуєтеся з нашими Terms & Conditions та Privacy Policy.

i

Халепа!

Трапилась помилка - спробуй заповнити форму ще раз, або напиши нам на email!

Skicka email
i

Халепа!

Трапилась помилка - спробуй заповнити форму ще раз, або напиши нам на email!

Skicka email
i

Чудово!

Запит полетів до нас.
Ми зв’яжемося з Вами дуже скоро.
А поки приєднуйся до нас в соцмережах:

Denna webbplats använder cookies för personalisering, analys och annonsering. Genom att stanna på webbplatsen godkänner du vår Policy för användning av cookies.